Données Personnelles (RGPD)

Cette page explique quelles données personnelles sont collectées sur le site chris.immo, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Christophe Bellmunt, entrepreneur individuel (EI), exerçant sous le nom commercial « CALOBSIDE » et la marque Chris.Immo — 5 chemin des Moulins, 34800 Aspiran — contact@chris.immo.

Données collectées

• Formulaire de contact : nom et prénom, adresse e-mail, téléphone et contenu de votre message.
• Formulaire d’exercice des droits : les informations nécessaires au traitement de votre demande.
• Échanges directs (téléphone, e-mail, WhatsApp) : les informations que vous choisissez de communiquer sur votre projet immobilier.
• Données techniques : adresse IP et informations de connexion, traitées par l’hébergeur et par Cloudflare pour la diffusion et la sécurité du site.
• Mesure d’audience (uniquement avec votre accord) : pages consultées, provenance de la visite, type d’appareil et de navigateur, pays.

Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes et organiser un premier rendez-vous : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Réaliser l’accompagnement convenu : exécution du contrat.
• Protéger le site et les formulaires contre les attaques, les robots et le spam : intérêt légitime de l’éditeur à sécuriser son site.
• Mesurer l’audience du site pour l’améliorer : consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
• Respecter les obligations comptables et fiscales : obligation légale.

Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins de prospection commerciale par des tiers.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées exclusivement à Chris.Immo. Elles peuvent être traitées, pour son compte, par les prestataires techniques suivants :

• OctoGency SARL (WebStrator) : hébergement du site.
• Prestataire d’envoi d’e-mails : acheminement des messages envoyés depuis les formulaires.
• Cloudflare : diffusion et sécurité du site (réseau de distribution, pare-feu), protection anti-robots des formulaires (Turnstile) et, avec votre accord, mesure d’audience (Web Analytics). Des données techniques (adresse IP, informations sur le navigateur) peuvent être traitées par Cloudflare, Inc., y compris aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis.
• Google Analytics (Google Ireland Ltd) : mesure d’audience, uniquement avec votre accord. Les signaux Google et la personnalisation publicitaire sont désactivés. Des données peuvent être transférées à Google LLC aux États-Unis dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis.
• WhatsApp (Meta) : uniquement si vous choisissez de me contacter par ce canal.

Durées de conservation

• Demandes de contact sans suite : 3 ans à compter du dernier échange.
• Clients : durée de l’accompagnement, puis 5 ans (prescription civile).
• Pièces comptables : 10 ans.
• Journaux techniques de l’hébergeur : 12 mois maximum.
• Données de mesure d’audience Google Analytics : 14 mois ; cookies Google Analytics : 13 mois maximum.
• Votre choix concernant les cookies : 6 mois, après quoi il vous est de nouveau demandé.

Cookies et traceurs

Le site n’utilise aucun cookie publicitaire. Il utilise :

• Des traceurs strictement nécessaires, exemptés de consentement (article 82 de la loi Informatique et Libertés) : la sécurité Cloudflare, la vérification anti-robots Turnstile lors de l’affichage d’un formulaire, le cookie ci_consent qui mémorise votre choix pendant 6 mois, et les cookies techniques de WordPress pour les personnes connectées à l’administration.
• Une mesure d’audience (Cloudflare Web Analytics et Google Analytics), chargée uniquement si vous l’acceptez dans le bandeau affiché lors de votre première visite. Elle ne sert à aucune publicité et ne vous suit pas d’un site à l’autre. Google Analytics dépose les cookies _ga et _ga_* (13 mois maximum), supprimés si vous retirez votre accord. Cloudflare Web Analytics ne dépose aucun cookie. Refuser n’a aucune conséquence sur la navigation.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment, via le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page ou avec le bouton ci-dessous.

Les liens vers LinkedIn, WhatsApp ou Google ouvrent des services tiers soumis à leurs propres politiques de confidentialité.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès.

Pour les exercer, écrivez à contact@chris.immo ou utilisez le formulaire ci-dessous. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS et protégé par un pare-feu applicatif, l’accès à l’administration est sécurisé et les échanges des formulaires sont chiffrés. Les données sont limitées au strict nécessaire.

Exercer vos droits

Indiquez-moi le droit que vous souhaitez exercer : je m’occupe du reste.